De Standaard Online

16-11-07

Sprookjes op papier

Als kind ging ik al graag naar de Efteling. En zoals alle kinderen was ik dol op Holle Bolle Gijs. "Papier hier!" Meer motivatie heb je als kleuter niet nodig om aan het recycleren te gaan. :-0) Als uitsmijter wilde ik u nog even enkele leuke weetjes over papier meegeven.

Het kiezen van de juiste papiersoort en het juiste merk is niet simpel. En wat moet je met al die certificaten en labels? Gaat label A over het recycleren van papiervezels? Spreekt certificaat B zich uit over goed gebruik van hout bij de productie? Of over het correct aanwenden van de nodige chemische producten? De verbruikte energie? De emissiewaarden? Of misschien de afval die de productie van een vel papier meebrengt. U ziet het, ook voor printerfabrikanten is het niet eenvoudig. Wist u trouwens dat het 10 tot 60 keer meer energie kost om een blad papier te produceren dan om het af te printen?

Een standaardmaat voor de kwaliteit van papier is 80g. U gelooft wellicht niet dat er maar 13 A4’tjes in een kilo gaan. En dat klopt. Die 80g slaat op een vel papier van 1m2. Indien we onze papierkwaliteit laten zakken van 80g/m2 naar 75g – wat qua kwaliteit nog reuze meevalt – dan komen we tot de volgende bevindingen. We sparen 18% hout en verbruiken 14% minder water tijdens de productie. Bovendien hebben we 23% minder energie nodig en produceren we 6% minder afval. Door papier te recycleren, kunnen we daar bovenop nog tot 70% energie besparen!

Maar misschien toch even deze kanttekening: gebruikt papier wordt tegenwoordig steeds vaker geëxporteerd naar China, waar het wordt verwerkt en opnieuw wordt geïmporteerd als gerecycleerd papier. Ook dat is globalisatie...

Een gemiddelde kantoorbediende drukt zo’n 1000 pagina’s per maand af. Indien hij/zij daarbij telkens slechts één zijde van het blad benut, komt dat neer op 220kg papier per jaar! Het gemiddelde printerpark van bedrijven is tussen 7 en 10 jaar oud met hoge algemene bedieningskosten en een weinig efficiënt energieverbruik.

Hoe kunnen bedrijven en zeker ook KMO’s hiermee omgaan? Ten eerste moet deze thematiek gewoon al besproken kunnen worden in bedrijven – op voldoende hoog niveau. De volgende stap is het onder de loep nemen van het printbeheer.



Heeft uw bedrijf daar überhaupt een policy voor? Ook de workflow moet bekeken worden. Kijk maar wat dubbelzijdig printen uw bedrijf al kan besparen! En zorg tenslotte voor de optimalisatie van uw printinfrastructuur. Een printer van 10 jaar oud is heus geen cash cow. Hou deze vuistregels voor ogen, wie uw leverancier ook is! Ze kunnen u handenvol geld opleveren.

Bij deze houd ik er toch nog even aan u hartelijk te danken voor uw interesse in een onderwerp dat mij (misschien heeft u het gemerkt) erg nauw aan het hart ligt. Het is misschien niet het meest sexy onderdeel van de bedrijfsvoering, maar zeker een van de meest onderschatte. En zoals bij alle dingen die de moeite waard zijn, kruipt er wel een beetje tijd in – daar moet ik eerlijk in zijn.

Maar die relatief kleine tijdsinvestering betaalt zich dubbel en dik terug – in uw portemonnee én voor het milieu. En dat is geen sprookje. Die vindt u in het Sprookjesbos, ook in de Efteling. We zien elkaar daar wel. Ik hang waarschijnlijk ergens rond in de buurt van Holle Bolle Gijs.

Danny Molhoek

De Standaard Weblog om 15:51 | Link | 1 Reacties | 0 TrackBack

Blogistiek

Ongelooflijk dat deze blogweek er al weer opzit. Toen ik er aan begon, betwijfelde ik sterk of ik het vijf dagen over printen en het milieu zou kunnen hebben. En nu denk ik constant aan dingen die ik over het hoofd gezien heb. Anyway – vandaag wilde ik het nog even hebben over een logistiek project dat heel wat bedrijven wel zal interesseren.

2006 was voor onze Europese organisatie een belangrijk jaar. We hebben toen een project geïmplementeerd waarmee we al geruime tijd bezig waren. Ik besef ten volle dat het milieu een belangrijk slachtoffer is van globalisering, vooral door de wildgroei die ze met zich meebrengt. Zoals zoveel organisaties was Lexmark in zijn logistieke keten heel heterogeen geëvolueerd. Regionaal, nationaal – elk gebied had zowat zijn eigen logica, zonder veel overkoepelend inzicht. In 2006 hebben we die ‘wantoestand’ stevig aangepakt: het mes erin!

We zijn begonnen met het verkleinen van onze verpakkingen. Als je er 5 minuten over nadenkt, is het uiteraard de logica zelve. Onze cartridges gingen opnieuw naar de ontwerptafel om een kleinere verpakking te creëren. Zonder de inhoud van de cartridges te verkleinen, natuurlijk - wel integendeel! Resultaat: de gemiddelde omvang van de verpakking van onze verschillende cartridge-families daalde met 22%. Bij de laserprinters hadden we een zelfde evolutie. Tussen 1997 en 2007 daalde de gemiddelde verpakkingsomvang van deze producten met 24%. Die inspanningen zorgden ervoor dat we ons palletgebruik met liefst een derde konden verminderen. Het verkleinen van de verpakkingen maakte dat we 64% minder ruimte nodig hebben om dezelfde hoeveelheid producten te vervoeren of op te slaan. Het brandstofverbruik is dan ook drastisch gezakt.

Onze klanten kunnen hun pallets nu gemakkelijker stapelen en konden hun administratie simpeler maken. En wij hebben minder vrachtwagens op de weg. In Europa bespaarden we het equivalent van 1500 trucks en 66000 pallets! Vroeger gebeurde het soms dat we vijf dagen per week onderbenutte vrachtwagens de deur moesten uitsturen. Door een betere organisatie slaagden we er in tien landen in van die vijf dagelijkse tochtjes te herleiden tot één rit met een grotere, beter benutte truck. Die betere benutting had ook te maken met het inzetten van verschillende pallettypes. Onze klanten konden hun magazijnpersoneel efficiënter inzetten en gaven ons erg positieve feedback.

Pas op! Het is een stuk makkelijker om het achteraf in vijf minuten te vertellen dan het is om zo’n project uit te denken en te implementeren. Niet echt iets wat je op een avondje in de kroeg op de achterkant van een bierviltje neerpent. Maar zowel naar milieu als naar cost saving toe was het absoluut de moeite waard. En moest ik nu nog een betere manier vinden om tussen Naarden en Zaventem te pendelen dan met mijn bedrijfswagen, dan was ik helemaal gelukkig. Misschien toch eens kijken of ik voortaan een lift van één onze vrachtwagenchauffeurs kan krijgen. :-0)

Danny Molhoek

De Standaard Weblog om 11:46 | Link | 0 Reacties | 0 TrackBack

15-11-07

Practice what you preach

Weet u wat ik soms best moeilijk vind? Als manager de balans vinden tussen business en milieu. Natuurlijk word ik nooit gedwongen te kiezen tussen 'Het Milieu' enerzijds en de aandeelhouders (mijn bazen) anderzijds.

Zo ver gaat het nu ook weer niet. Het gaat eerder over vragen als: hoe nuttig is het om behoorlijk wat tijd vrij te maken binnen een bedrijf om de medewerkers op weg te zetten naar een beter milieu? Of er minstens ernstig over na te denken.

Heel nuttig, vind ik persoonlijk, maar waar liggen de grenzen? Het kan niet enkel gaan over het milieu sparen en niet meer over de omzet. Ben ik wel een goede manager als ik er (veel) tijd aan besteed?

Het antwoord ligt hem volgens mij zeker deels in de tevredenheid van de medewerker, die het ook belangrijk vindt dat zijn/haar werkgever een stimulans biedt om aandachtiger bezig te zijn met zijn/haar (werk)omgeving.

We hebben natuurlijk motivatie-workshops en teambuilding-activiteiten zoals iedereen, maar ik merk dat onze volgehouden aandacht voor het leefmilieu ervoor zorgt dat onze medewerkers nog meer betrokken geraken bij hun klanten. Want we zien duidelijk dat onze mensen er algemeen gesproken prima in slagen om de informatie die ze krijgen in onze interne milieu-roadshows om te zetten in concrete aanbevelingen bij de klant.

Als u het al vier dagen volhoudt om mijn blog te volgen (innige deelneming én mijn hartelijke dank, overigens), dan kan ik mij voorstellen dat u denkt: "wat kan die man lullen - alsof het niet gewoon een marketingstrategie als een andere is."

Point well taken, al wil ik toch een belangrijke kanttekening maken. Toen Lexmark werd opgericht in 1991 (de eerste Golfoorlog, Boris Becker, Boris Jeltsin, Miguel Indurain, én, zo drukte een Antwerpse collega me op het hart, de opening van de Liefkenshoektunnel) maakte onze stichter van respect voor het milieu een absolute prioriteit.

En hoewel Greenpeace en het WWF op dat ogenblik best in de kijker liepen, waren de meeste bedrijven en bedrijfsleiders absoluut niet bezig met het leefmilieu. Of hoogstens met het leefmilieu rond hun weekendverblijven. ;-))

Tot niet zo lang geleden kwamen we met die aandacht voor het milieu zelden naar buiten, omdat onze directie in de VS vond dat die focus net zo’n basisvoorwaarde was als winst maken. In de loop der jaren zijn we er steeds beter in geslaagd om deze overtuiging intern te concretiseren en uit te dragen.

Waarom dan nu in de buitenwereld zoveel wind maken over het thema? Haken we gewoon ons wagonnetje aan? Proberen we zoveel mogelijk te halen uit een flinterdun laagje milieuvriendelijke vernis? Ik ben overtuigd van niet.

Ik denk dat het gewoon zo is dat onze klanten nu niet alleen veel meer vragende partij geworden zijn maar er vooral klaar en ontvankelijk voor zijn. Niet alleen om te luisteren, maar om zelf proactief een steentje bij te dragen.

Waar we vroeger onze milieureflex moesten beperken tot onze producten en de inhoud van onze diensten, is de ‘mindset’ gewoon veel beter geworden om actief en openlijk met onze klanten mee te denken in termen van milieubewuste oplossingen. Het onderwerp ligt nu steeds op de tafel en dat maakt onze rol toch wat makkelijker! Of hoe een zorgvuldig opgebouwde expertise stilaan begint te renderen...

Danny Molhoek

De Standaard Weblog om 17:14 | Link | 0 Reacties | 0 TrackBack

14-11-07

Don't ditch the cartridge

Ik heb als voorbereiding op deze schrijfoefening enkele blogs van mijn voorgangers doorgenomen. Zo kwam ik terecht op die van Marc Fauconnier van reclamebureau LG&F (augustus 2006). Als ik over mijn passie voor printers (lacht u maar) mag praten, mag die brave man zeker zijn favoriete (LG&F-)
reclamefilmpjes aan de bloglezer meegeven.

Ik heb vooral met veel plezier gekeken naar het filmpje over energieverspilling. 'Smakelijk' gelachen is sterk uitgedrukt, maar toch. Het deed me een beetje denken aan dat schitterende stukje tekst uit de film 'Judge Dredd': "Eat recycled food! It's good for the environment and OK for you". :-)

Goede voornemens en abstracte plannen besparen uiteraard weinig energie. In onze kantoren in België en Nederland hebben we ons op 22 april van dit jaar, de "Dag van de Aarde",  met z’n allen geëngageerd om beter voor het milieu te zijn (zie foto). Als één van de maatregelen wilden we 's nachts onze printers uitschakelen. Minder simpel dan het lijkt, vrees ik, want het bleek dat onze facturen 's nachts geprint worden. Zoeken naar compensatie dus. Na rijp beraad zijn we overeengekomen dat de werknemers van Lexmark in de Benelux (onder wie ikzelf dus ook) de lift niet meer zouden gebruiken.

Mijn dokter vindt het jammer dat we niet op de elfde verdieping zitten, zelf ben ik met de tweede best tevreden. ;-) En ik ben er fier op dat ik kan zeggen dat we het met zijn allen goed volhouden. De lift vervoert nu alleen bezoekers en leveringen naar onze verdieping. Toch weer wat energie
bespaard!

Als rechtgeaarde Nederlander haat ik verspilling (lacht u maar - bis), maar het is vandaag de dag verdomd moeilijk om niks te verspillen. Het is gebeurd voor of zonder dat je het in de gaten hebt. Als u kinderen heeft, weet u wellicht exact wat ik bedoel. ;-) De (Europese) wetgever besteedt ook steeds meer aandacht aan verspilling. De levenscyclus van producten, waarover ik het gisteren al even had, wordt onder de microscoop gelegd.

De meeste bedrijven gebruiken bijna uitsluitend laserprinters. Onze cartridges zijn zo goed als 100% recycleerbaar. Elk onderdeel wordt opnieuw benut. Uiteraard zijn daar jaren evolutie aan vooraf gegaan. Maar daarmee kan en mag het niet ophouden. Mensen moeten gemotiveerd zijn om hun
cartridges in te ruilen. En ze moeten dat gemakkelijk kunnen doen. Da's nou eenmaal de aard van het beestje. :-) Een uitgebouwd en gebruiksvriendelijk retoursysteem is dus onontbeerlijk. Maar ook het beter maken van de cartridges helpt. Als je zo'n ding een hogere capaciteit kunt geven, dan
heb je er minder van nodig. Door die lagere nood aan productie hopen we naar volgend jaar toe zo 2,7 miljoen KWh aan stroom te kunnen uitsparen, wat neerkomt op 1285 ton CO2 minder de lucht inblazen. Of zo’n 26000 m3 minder aardgas.  Alweer een stapje in de richting van minder verspilling. ;-)

Danny Molhoek

De Standaard Weblog om 15:57 | Link | 1 Reacties | 0 TrackBack

13-11-07

Print Less

Inderdaad ja: Print Less! Dat is dit jaar ons motto geworden. Zijn ze bij Lexmark gek geworden, hoor ik u al vragen. Ik kan u gerust stellen: helemaal niet. Heel wat particulieren en organisaties hebben hun printing- en documentoplossingen niet goed op orde. Samen met onze partners hebben we daarom de ‘Print Less'-aanpak uitgedokterd.

Onze partners, en soms ook Lexmark zelf, komen bij eindgebruikers de infrastructuur op punt stellen en het dagelijkse beheer van de printingomgeving verbeteren. Daarmee willen we zorgen voor meer efficiëntie. En uiteraard onze klanten op langere termijn aan ons binden. Wie niet wil of durft meedenken met de klant wordt er vroeg of laat uitgegooid. En terecht!

Print Less' wordt nu al intern in het kantoor van Lexmark in Parijs toegepast en dient als showcase, waarvan reeds verschillende journalisten en klanten kunnen getuigen. Binnenkort gaan we ook in de Benelux van start.

Want als ik eerlijk ben, waren we in onze regio niet altijd een toonbeeld van deze filosofie. Zo heb ik in mijn kantoor in Zaventem een printer staan - helemaal voor mij alleen. Een opmerkzame journalist liet niet na me dit onlangs met de nodige hilariteit voor de voeten te werpen. En hij heeft 100% gelijk, da’s natuurlijk het ergste. ;-)

Toch wordt intern ‘milieubewustzijn’ hoog in het vaandel gedragen. Wereldwijd engageren onze medewerkers zich om ons ‘Eco Behaviour Commitment’ - met milieuvriendelijke printrichtlijnen - strikt na te leven.

Bij onze Print Less-filosofie kijken we niet alleen naar het beperken van kosten, maar ook naar beveiliging en een meer milieuvriendelijk gebruik van het printpark. Dubbelzijdig printen, het afdrukken van meerdere pagina’s op één blad (niet enkel in Powerpoint!), enkel in kleuren printen wanneer het echt nodig is, enz.

Het zijn allemaal maatregelen die zowel de gemoedsrust van de CFO als het milieu sparen. En printen kan zoveel goedkoper. Ik ken een KMO waar maandelijks een grafiek wordt opgehangen boven de ‘centrale printer’. Op die grafiek staan de kosten die de afgelopen maand werden gemaakt met kleurenkopies en -prints. Een erg fraaie grafiek - in bonte kleuren.

En ook beveiliging speelt een rol. Zo’n twee maanden geleden kregen de Belgische ambtenaren een nieuwe ethische code. Een onderdeel daarvan speelt ook in op printen. Er zal strenger toegekeken worden dat men het krantje van de volleybalclub niet meer op het werk afdrukt. ;-)

Een andere interessante denkoefening is het kijken naar de volledige levenscyclus van een printer - met alles erop en eraan. Daar komt heel wat bij kijken. De grondstoffen, de mensen en machines die de printers maken, de cartridges, het stroomverbruik, de warmte die een printer produceert, en het medium waarop we afdrukken: papier.

Wist u dat de productie van papier veruit de grootste CO2-uitstoot vertegenwoordigt in deze hele levenscyclus? Liefst 68%! Koppel dat aan die 17% nutteloze kopies en prints die we met zijn allen maken en u begrijpt dat ‘Print Less’ op niet al te lange termijn veel meer zal worden dan een (goedbekkende) Lexmark-slogan - het wordt een bittere noodzaak.

De Standaard Weblog om 15:34 | Link | 0 Reacties | 0 TrackBack

12-11-07

De ecologische (foot)print

Wat heeft printen te maken met milieu? Best veel! Tenminste, daar probeer ik u deze week toch een beetje van te overtuigen. Nu moet ik eerlijk gezegd wel toegeven dat ik enkele jaren geleden ook niet bepaald spontaan ‘printen’ en ‘milieu’ aan elkaar gelinkt zou hebben. Toch niet in positieve zin. Maar ‘ecologische footprint’ en ‘ecologisch printen’ liggen dichter bij elkaar dan u zou denken.

Green IT is een term die tegenwoordig te pas en te onpas gehanteerd wordt. Maar iedereen die in een bedrijf te maken heeft met informatica weet dat investeren in milieuvriendelijke oplossingen meestal in de eerste plaats gaat om kosten besparen.

De aanschaf van energiezuinigere toepassingen in bijvoorbeeld datacentra heeft meer te maken met een lagere energiekost dan met het sparen van het milieu. Dat laatste is vooral een mediatieke meevaller.

Hetzelfde geldt voor milieumaatregelen die bedrijven in het nieuws brengen. Onlangs zagen we hoe VMMa groots uitpakte met zonnecellen op het dak. Andere spectaculair voorbeeld zijn de windmolens langs de E313 op de terreinen van Nike in Laakdal.

Heel veel bedrijven hebben het gevoel dat milieubesparende maatregelen niet voor hen weggelegd zijn wegens… te duur. Kostenbesparende maatregelen doen dan toch net iets meer de oren spitsen. Is dat cynisch? Misschien een beetje, maar het is wel de realiteit.

Print uw bedrijf documenten dubbelzijdig af? Een gemiddelde Vlaamse KMO kan daar ettelijke tientallen kilo’s papier per jaar mee besparen. En wist u dat in bedrijven gemiddeld 17 van elke 100 afgedrukte pagina’s nooit worden gebruikt? Vast wel. ;-)

Danny Molhoek

De Standaard Weblog om 16:35 | Link | 0 Reacties | 0 TrackBack